In Vegesack ist eine Veränderung bei der Krankenkasse hkk geplant, wie eine besorgte Leserin kürzlich berichtet hat. Die hkk plant, ihren Servicepunkt in der Kirchheide 44 zu schließen, was die Leserin besonders betrifft, da sie vor Ort auf den Service angewiesen ist und keinen eigenen Computer besitzt. In Bremen-Nord sind insgesamt rund 12.000 Versicherte bei der hkk versichert.
Auf Nachfrage reagierte die Pressesprecherin Gabriele Nottelmann seitens der hkk verhalten, bestätigte jedoch die Pläne zur Anpassung an die fortschreitende Digitalisierung. Kunden sollen zukünftig ihre Anliegen vorrangig digital via Website, App oder telefonisch klären können. Die regelmäßige Überprüfung und Anpassung von Kundenkontaktpunkten sei dabei ein notwendiger Schritt, zu dem auch eine Bewertung des Standorts in Vegesack gehöre.
Nottelmann kündigte an, dass weitere Informationen voraussichtlich Ende Juni verfügbar sein werden, nachdem interne Beratungen über mögliche Maßnahmen abgeschlossen sind. Die nächsten Anlaufstellen für hkk-Versicherte in Vegesack befinden sich in der Martinistraße, gut 23 Kilometer entfernt, sowie an der Bremer Universität.