Flugbegleiter sind viel mehr als reines Servicepersonal und verdienen Respekt für ihre vielfältigen Aufgaben an Bord. Trotzdem beklagen viele Flugbegleiter den Mangel an Rücksicht und Höflichkeit seitens der Passagiere. Es ist wichtig, die Crew respektvoll zu behandeln und sie nicht als persönliche Dienstboten zu sehen.
Passagiere sollten die Crew um Hilfe beim Verstauen von Handgepäck höflich bitten, anstatt sie als selbstverständlich anzusehen. Es ist ratsam, schweres Gepäck aufzugeben, wenn man nicht in der Lage ist, es selbst zu handhaben. Körperkontakt mit der Crew sollte vermieden werden, da ungefragtes Anfassen als übergriffig empfunden wird. Auch ist es wichtig, während stressiger Phasen wie dem Boarding Geduld zu haben und nicht unnötig den Rufknopf zu betätigen.
Es kann extrem störend sein, wenn Passagiere die Crew kurz nach dem Start sofort um Wasser oder andere Dienstleistungen bitten. Schließlich stehen die Flugbegleiter unter Druck, alle Gäste rechtzeitig zu versorgen. Auch unnötige Toilettengänge während des Servierens von Mahlzeiten können die Arbeit der Crew behindern. Es ist ratsam, rechtzeitig vorher die Toilette zu besuchen oder das Geschäft bis nach der Essensausgabe zu verschieben. Anderweitige Verhaltensweisen wie das Blockieren des Gangs oder das Strecken der Beine in den Gang können zu gefährlichen Situationen führen und die Crew behindern.
Besonders negative Reaktionen erhalten Passagiere, die Mahlzeiten verschlafen und dann nach dem Aufwachen Essen verlangen. In der Economy-Class müssen viele Mahlzeiten gleichzeitig erhitzt und verteilt werden, daher ist es wenig sinnvoll, sich in dieser Situation beschweren, sondern im Vorfeld entsprechend zu handeln.
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