Ein Urlaubsflug von Mallorca nach Münster/Osnabrück wird für Passagiere zum Horrorerlebnis. Während des Fluges traten gravierende Probleme auf, als das Flugzeug ohne ausgefahrene Landeklappen in Münster landete. Die Passagiere erlebten eine Nervenzerreißprobe, ohne dass die Crew Informationen oder Anleitungen zur Situation gab. Stefanie H., eine Passagierin an Bord, berichtete von lauten Geräuschen und wachsender Sorge.
Die Landung war ebenfalls erschreckend, da das Flugzeug mit hoher Geschwindigkeit aufsetzte, die Passagiere in Angst versetzte und nach dem Stopp große Erleichterung hervorrief. Sofort nach der Landung standen ein Tanklaster, die Feuerwehr und der Rettungsdienst bereit, da viele Passagiere unter Schock standen, weinten und zitterten. Die mangelnde Kommunikation seitens der Fluggesellschaft verstärkte die Unsicherheit und ließ die Passagiere sich alleingelassen fühlen.
Ryanair bestätigte teilweise den Vorfall, bei dem die Landeklappen nicht ausfahrbar waren. Der Pilot bemerkte dies beim Landeanflug und informierte Feuerwehr und Rettungsdienst. Glücklicherweise konnten alle 189 Passagiere unverletzt aus dem Flugzeug aussteigen. Solche kritischen Situationen zeigen die Gefahren des Flugreisens und die Bedeutung einer angemessenen Informationsbereitstellung während solcher Vorfälle.
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