| Vorfall | Filialschließung |
|---|---|
| Ort | Delmenhorst, Hansastraße, Mühlenstraße |
| Ursache | Rückgang der Kundenbesuche, Abnahme der Nutzung des Schalterservices |
Die Volksbank-Filiale an der Düsternortstraße 193 schließt zum 31. Dezember 2023 ihre Türen. Diese drastische Entscheidung folgt auf die veränderten Kundengewohnheiten, die durch einen Rückgang der Schalterbesuche und vermehrte bargeldlose Zahlungen geprägt sind. Katja von Elbwart, Sprecherin der Volksbank Oldenburg-Land Delmenhorst, erläutert, dass der Mietvertrag nicht verlängert wurde, um eine moderne und effiziente Betreuung sicherzustellen. Kunden müssen künftig auf die Filialen an der Hansastraße oder Mühlenstraße ausweichen, während die Geldautomaten in der Düsternorter Filiale bis ins erste Quartal 2025 verfügbar bleiben.
Trotz der Schließung wird es keinen Personalabbau geben; die Beratung soll durch individuelle Hausbesuche der Bankberaterin Blanca Korbella auch weiterhin sichergestellt werden. Die Volksbank informiert derzeit alle betroffenen Kunden über diesen Umzug und stellt gleichzeitig den Ausbau des Telefonservices in Aussicht, um einen besseren Kontakt zu gewährleisten. Für Bargeldversorgung verweist die Bank auf alternative Lösungen, wie Geldautomaten der Vereinigten Volksbank in der Adelheider Straße oder die Möglichkeit, beim Einkauf in vielen Geschäften Bargeld abzuheben. Weitere Informationen und Kontakte für Rückfragen finden sich bei www.weser-kurier.de.