Warum Eigenmarken die neuen Favoriten der Verbraucher sind

Qualität und Verfügbarkeit von Eigenmarken: Kunden schätzen die Vorteile – Handel im Fokus

Die Beliebtheit von Eigenmarken im Handel hat in Deutschland einen neuen Höhepunkt erreicht. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage gibt Einblick in die Beweggründe der Verbraucher.

Immer mehr Kunden im Supermarkt entscheiden sich nicht nur aufgrund steigender Preise, sondern auch aufgrund der besseren Verfügbarkeit für die preisgünstigen Eigenmarken der Händler. Laut einer Untersuchung des Kölner Handelsforschungsinstituts IFH haben über 500 Personen im Juni dieses Jahres Einblick in ihr Einkaufsverhalten gegeben.

Kunden setzen auf Eigenmarken in Zeiten von Lieferengpässen

Eine zentrale Erkenntnis der Umfrage war, dass rund 80 Prozent der Verbraucher in den letzten Jahren beim Einkauf von Lebensmitteln häufig oder gelegentlich festgestellt haben, dass bestimmte Produkte zeitweise nicht verfügbar waren. Besonders häufig betraf dies Obst und Gemüse, Milchprodukte, Getreideerzeugnisse und Hygieneartikel. Die Mehrheit der Kunden griff in solchen Fällen auf alternative Produkte im gleichen Geschäft zurück oder wechselte sogar den Laden.

Die Lieferengpässe der Markenkonkurrenz haben dazu geführt, dass Eigenmarken verstärkt in den Fokus gerückt sind und von den Verbrauchern vermehrt ausprobiert wurden. Die Qualität der Eigenmarken wird positiv bewertet, wobei 6 von 10 Konsumenten in den letzten Einkäufen bewusst auf Eigenmarken zurückgegriffen haben. Neben einer besseren Verfügbarkeit sehen die Kunden ein verbessertes Preis-Leistungs-Verhältnis, was die Attraktivität der Eigenmarken weiter steigert.

Verbraucher legen Wert auf Verfügbarkeit und Qualität

Die Sensibilität der Verbraucher in Bezug auf die Verfügbarkeit von Produkten wurde durch die Umfrage deutlich. Bei regelmäßigen Engpässen und unzureichender Verfügbarkeit können Kunden dazu neigen, zu anderen Händlern zu wechseln oder sogar bestimmte Marken zu meiden. Fast 60 Prozent der Befragten bevorzugen Geschäfte mit einer guten Verfügbarkeit, wobei die meisten Verbraucher mittlerweile einplanen, dass ihre Wunschartikel zeitweise nicht verfügbar sind.

Auch die Vorratshaltung zu Hause ist für 80 Prozent der Befragten ein bewusstes Mittel, um Lieblingsprodukte stets griffbereit zu haben. Diese Entwicklung zeigt, dass neben Qualität und Preis auch die Verfügbarkeit von Lebensmitteln für die Kunden eine entscheidende Rolle spielt.