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Kleines Geschäft, große Erfolgsgeschichte: Görlitzer Schreibwarenladen trotzt Markt

Kerstin Kraunus, die Besitzerin des Geschäfts „Schreibwaren-Geschenkeartikel Kraunus“ am Obermarkt in Görlitz, feiert ihr 25-jähriges Jubiläum. Ursprünglich aus einer anderen Branche kommend, hat sie sich in dem kleinen Laden, der Lotto, Schreibwaren, Tee, Görlitz-Souvenirs und mehr anbietet, etabliert. Kraunus kennt viele ihrer Kunden persönlich und betont, dass die meisten Stammkunden sind. Neben der regionalen Kundschaft zieht der Laden auch Touristen an.

Trotz anfänglicher Skepsis hat Kerstin Kraunus ihr Geschäft erfolgreich geführt und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Von einem kleinen Laden in einer Ecke hat sie ihr Sortiment erweitert und beliefert nun neun Grundschulen in der Umgebung mit Schulmaterialien. Dabei betont sie die Bedeutung der Leidenschaft für ihren Beruf: Die Liebe zum Job und die Freude an der Arbeit sind für sie entscheidend.

Die Konkurrenz großer Schreibwarenketten und des Internets macht Kraunus keine Sorgen. Sie überzeugt mit persönlicher Beratung und individuellem Service, insbesondere für ältere Kunden, die spezielle Bedürfnisse haben. Die Vielfalt ihres Sortiments und die individuelle Betreuung machen den Unterschied zu großen Märkten aus. Kraunus nimmt sich Zeit für ihre Kunden und bietet auch Markenprodukte an, die in spezialisierten Fachgeschäften zu finden sind.

Gebürtig aus Görlitz stammend, ist Kerstin Kraunus in verschiedenen Branchen tätig gewesen, bevor sie sich dem Schreibwarenladen widmete. Musik und ihr Engagement in einer Samba-Trommelgruppe bieten ihr Entspannung. Trotz der Frage nach der Nachfolge für den Laden denkt Kraunus nicht ans Aufhören. Solange sie mit ihren Kunden interagieren kann und gesundheitlich fit ist, plant sie, weiterhin mit Freude ihr Geschäft zu führen. Ihre Hingabe und persönliche Verbindung zu den Kunden haben ihr geholfen, sich gegen die großen Marktketten zu behaupten und kontinuierlich zu wachsen.

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Mit einem Portfolio, das mehr als zwei Jahrzehnte Berufserfahrung umfasst, ist der freie Redakteur und Journalist Konrad l. Schneider ein fester Bestandteil der deutschen Medienlandschaft.
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