Seit dem 28. März sind zwei Haushalte in der Wittenberger Feldstraße ohne Telefon- und Fernsehanschluss. Die Beeinträchtigung resultierte aus Arbeiten für die Verlegung des Glasfasernetzes, die an diesem Tag stattfanden. Beide Haushalte beziehen ihre TV- und Telefonanschlüsse über Vodafone. Nach zahlreichen Gesprächen mit dem Kundenservice wurde ein Bautrupp entsandt, um Messungen durchzuführen. Es wurde festgestellt, dass kein Fehler in den Haushalten vorlag. Ein Bewohner berichtete, dass anscheinend bei den Bauarbeiten ein Kabel unterhalb der Straße beschädigt wurde.
Die betroffenen Bewohner haben seit Ostern keine Möglichkeit, Telefon- oder Fernsehdienste zu nutzen, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Einschränkungen im Alltag führt. Trotz der Bemühungen des Kundenservice und der vor Ort durchgeführten Messungen ist das Problem nach wie vor nicht behoben. Es wird vermutet, dass die Beschädigung des Kabels während der Bauarbeiten für das Glasfasernetz aufgetreten ist, was zu der anhaltenden Unterbrechung der Dienste geführt hat.
Die Kommunikation zwischen den betroffenen Haushalten und dem Anbieter Vodafone ist entscheidend, um eine schnelle Lösung für das Problem zu finden. Es wird erwartet, dass Vodafone die Verantwortung für den Schaden übernimmt und Maßnahmen ergreift, um die Telefon- und TV-Verbindungen so bald wie möglich wiederherzustellen. In der Zwischenzeit sind die Bewohner auf alternative Kommunikationsmittel angewiesen, um mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben und informiert zu bleiben. Die Behinderung der Dienste wirft auch Fragen zur Zuverlässigkeit der Infrastrukturarbeiten im Zusammenhang mit dem Glasfaserausbau in der Region auf.
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