Am Brückentag sind viele Dienststellen der Stadtverwaltung Duisburg nur eingeschränkt erreichbar. Einige Ausnahmen gelten, wie beispielsweise der Notruf der Feuerwehr, der weiterhin wie gewohnt erreichbar ist. Jedoch sind zahlreiche Einrichtungen geschlossen, darunter die Bürgerservicestationen, das Amt für Soziales und Wohnen, das Stadtarchiv, das Bürger- und Ordnungsamt, das Standesamt und weitere Ämter.
Für den 31. Mai sind vereinbarte Eheschließungstermine beim Standesamt bestätigt. Bestatter müssen sich hingegen erst am 3. Juni an das Standesamt wenden können. Kinderbetreuungseinrichtungen und Schulen sind von den Betriebsferien nicht betroffen, obwohl einige Einrichtungen sich entschieden haben, am Brückentag geschlossen zu bleiben.
Hingegen bleiben die Zentralbibliothek auf der Steinschen Gasse und einige weitere Bibliotheken zu den regulären Zeiten geöffnet. Die städtischen Bäder, Museen und kulturellen Einrichtungen haben ebenfalls geöffnet, während die Volkshochschule und die Musik- und Kunstschule geschlossen sind, aber telefonisch erreichbar bleiben.
Die Stadtverwaltung wird ab dem 3. Juni wieder uneingeschränkt erreichbar sein. Es wird darauf hingewiesen, dass am Brückentag Einsparungen durch den Abbau von Rückstellungen für ungenutzte Urlaubstage und Freizeitausgleich sowie die Reduzierung von Energiekosten umgesetzt werden können. Die Maßnahmen zielen auch auf eine CO2-Reduzierung im Stromverbrauch und Pendelverkehr ab, was positive Auswirkungen auf die Umwelt haben soll.
Kontaktdaten der Dienststellen können auf der Website www.duisburg.de eingesehen werden oder telefonisch unter 0203 94000 über Call Duisburg erfragt werden. Die Stadt ermutigt Bürger, viele Anliegen online zu erledigen und bietet eine Übersicht auf ihrer Website unter dem Stichwort „Bürgerportal“ an. Terminvereinbarungen für die Bürgerservicestationen sind ausschließlich online unter www.duisburg.de/termine möglich.