Warten auf die Autozulassung: Lange Wartezeiten im Kreis Coesfeld trotz spontaner Termine

Um ein Auto an-, ab- oder umzumelden, erfordert es im Kreis Coesfeld weiterhin viel Geduld, da die online gebuchten Termine für die Kfz-Zulassungsstellen in Dülmen und Lüdinghausen teilweise Vorlaufzeiten von bis zu vier Wochen aufweisen. Trotz der Herausforderungen wurden Maßnahmen ergriffen, um das System zu entlasten. So besteht beispielsweise die Möglichkeit, in der Kfz-Zulassungsstelle in Dülmen spontan vormittags (zwischen 8 und 11 Uhr) vorbeizukommen. Ein Mitarbeiter prüft dabei vorab, ob alle erforderlichen Unterlagen vorhanden sind und vergibt gegebenenfalls eine Wartemarke. Die Wartezeit kann währenddessen bis zu 2-3 Stunden betragen.

Es war geplant, durch diese spontanen Termine die vorab gebuchten Termine zu entlasten, jedoch war der Erfolg nicht so durchschlagend wie erhofft. Diese Schwierigkeiten wurden teilweise durch die Entscheidung kompensiert, dass die Zulassungsstelle in Dülmen jetzt vormittags keine buchbaren Termine parallel anbieten kann. Stattdessen konzentrieren sich die Mitarbeiter in dieser Zeit auf die spontanen Besucher, um die Prozesse effizienter zu gestalten. Das Team der Kfz-Zulassung arbeitet intensiv daran, die Wartezeiten zu verkürzen, und setzt Maßnahmen wie die kurzfristige Freigabe von abgesagten Terminen ein, um anderen die Möglichkeit zu geben, sie zu nutzen.

Es zeigt sich, dass diese Bemühungen langsam Früchte tragen, da immer weniger Termine verfallen, weil die Menschen rechtzeitig absagen. Trotz der noch bestehenden Herausforderungen wird kontinuierlich an Verbesserungen gearbeitet, um auf die steigende Nachfrage nach Zulassungsterminen angemessen reagieren zu können.