Der Fachkräftemangel macht sich in der gesamten Wirtschaft bemerkbar. Viele Firmen und Institutionen, einschließlich Kliniken und Pflegeeinrichtungen, sind auf qualifizierte ausländische Arbeitskräfte angewiesen. Doch der Prozess, Abschlüsse und Qualifikationen in Deutschland anzuerkennen, kann kompliziert sein, weshalb viele Einwandernde dringend Unterstützung benötigen.
Bislang haben elf Institutionen und freie Träger in der Städteregion Aachen diese Beratung übernommen, die durch Programme des NRW-Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales und des Europäischen Sozialfonds finanziert wurden. Allerdings wurden diese Programme zum Jahreswechsel 2023/24 eingestellt. Ab dem 1. Januar 2025 soll die Bundesagentur für Arbeit die Beratung übernehmen. Dies würde zu einer Lücke von einem Jahr führen, die bisherige Angebote nicht ausreichend abdecken können.
Um diese Lücke zu schließen, haben sich die Städteregion und die Stadt Aachen auf eine Übergangslösung geeinigt. Eine gemeinsame Servicestelle in den Aachen Arkaden wurde Anfang Mai eröffnet, um Rat suchenden Personen Unterstützung anzubieten. Die Beratungstermine können online, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Im vergangenen Jahr wurden 1427 Personen beraten, wobei 68 Prozent eine Anerkennung ihrer Abschlüsse erhielten und der Rest in Qualifizierungsmaßnahmen vermittelt wurde.
Zwei Beraterinnen der Sprachenakademie Aachen stehen nun vier Tage die Woche in den Arkaden zur Verfügung, um umfassende Unterstützung auf dem Weg zur Anerkennung von Qualifikationen zu bieten. Andere Träger haben nach dem Wegfall der Förderung ihr Personal umstrukturiert oder die Beratung im Rahmen ihrer regulären Arbeit fortgesetzt. Das Beratungsangebot richtet sich an neu zugewanderte Personen mit Arbeitsmöglichkeiten und Wohnsitz in der Städteregion Aachen.