Wolfenbüttel. Das Städtische Klinikum Wolfenbüttel hat bei der erneuten Zertifizierung durch die „Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ)“ beeindruckende 81,1 Prozent erreicht. Dieser hohe Wert übertrifft deutlich den aktuellen Durchschnitt aller KTQ-zertifizierten Krankenhäuser, der bei 76,2 Prozent liegt. Die Prüfungsphase fand im Mai statt und zeigt, wie sehr das Klinikum in der medizinischen und pflegerischen Versorgung engagiert ist.
Ein besonders positiver Aspekt, der während des Audits hervorgehoben wurde, sind die standardisierten Pflegevisiten. Diese finden in allen stationären Bereichen während des Schichtwechsels statt und gewährleisten einen reibungslosen Übergang der Pflegemaßnahmen. Eine effektive Belegung der Patientenbetten, koordiniert durch ein optimiertes Belegungsmanagement, ist ein weiterer Punkt, den die Prüfer positiv bewerteten.
Zusätzlich zur Fokussierung auf Patienten bedient sich das Klinikum einer Reihe von Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Fort- und Weiterbildungsprogramme, ein respektvolles Miteinander sowie individuelle Arbeitszeitmodelle und eine familienfreundliche Personalpolitik sind essentielle Elemente. Diese Aspekte wurden ebenfalls innerhalb des KTQ-Zertifizierungsprozesses gewürdigt und belegen, dass das Klinikum als Arbeitgeber attraktiv ist.
Die regelmäßigen, externen Prüfungen alle drei Jahre sind entscheidend für die Weiterentwicklung des Klinikums. Christiane Lange, Qualitätsmanagementbeauftragte, beschreibt, wie der Selbstbewertungsbericht vor dem Audit die Stärken und Schwächen der verschiedenen Bereiche dokumentiert. Diese Transparenz ermöglicht eine gezielte Fokussetzung auf die Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht.
Die strategische Planung wird im Krankenhaus auf mehreren Ebenen umgesetzt. Dies umfasst eine detaillierte Definition von Leitbildern und Werten, die als Orientierung für das Team dienen. Mit einem bereichsübergreifenden Strategieansatz sichert sich das Klinikum in wirtschaftlichen wie auch medizinischen Aspekten einen zukunftsorientierten Kurs.
„Wir sehen sowohl Stärken als auch Verbesserungspotenzial in unserem Visitationsbericht. Dies sind wertvolle Anhaltspunkte, um uns weiterhin zu entwickeln und bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Patientinnen, Patienten und Mitarbeitenden einzugehen“, erklärt Axel Burghardt, Geschäftsführer des Städtischen Klinikums. Die kontinuierliche Suche nach Optimierung ist für das Klinikum ein zentraler Bestandteil seiner Mission und setzt auf einer soliden Basis von kontinuierlicher Verbesserung und Qualitätssicherung.
Die Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ) bietet ein Zertifizierungsverfahren für Einrichtungen des Gesundheitswesens an. Es basiert auf Selbst- und Fremdbewertungen in einem Drei-Jahres-Rhythmus, um die Qualität medizinischer und pflegerischer Dienstleistungen systematisch zu sichern und weiterzuentwickeln. Das Klinikum Wolfenbüttel wurde seit 2009 wiederholt nach diesen hohen Standards rezertifiziert und zeigt damit sein Engagement für Qualität und Transparenz im Gesundheitswesen.