Immer wieder sind Kunden von Sparkasse von betrügerischen Phishing-Mails betroffen, die darauf abzielen, sensible Daten zu stehlen. Diese gefälschten E-Mails fordern die Empfänger auf, ihre Online-Banking-Zugangsdaten oder die Nummer ihrer Sparkassen-Card auf betrügerischen Websites einzugeben. Die Sparkasse betont, dass sie nichts mit diesen Mails zu tun hat und warnt davor, auf diese betrügerischen E-Mails zu reagieren.
Um den Betrug zu erkennen, sollten Kunden auf den Betreff achten, der oft Begriffe wie „Kundencenter“ enthält. Die E-Mails fordern die Kunden dazu auf, Phishing-Seiten zu besuchen und persönliche Daten einzugeben, unter dem Vorwand einer „Kundensicherheitserhöhung“. Kunden, die Opfer dieser Phishing-Mails werden, riskieren erhebliche finanzielle Schäden, da die Betrüger unbefugte Zahlungen tätigen können.
Die Sparkasse empfiehlt Kunden, deren Daten gestohlen wurden, sofort ihren Online-Banking-Zugang zu sperren und gegebenenfalls auch ihre Sparkassen-Card zu sperren. Kunden, die auf solche betrügerischen Mails hereinfallen, sollten umgehend handeln, um den Schaden zu begrenzen. Betroffene sollten sich direkt an die Sparkasse wenden, um weitere Schritte zu unternehmen und Unterstützung zu erhalten, um die Sicherheit wiederherzustellen und weitere betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
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