Probleme mit Neubauwohnungen: Familien melden schwere strukturelle Probleme
Die kürzlichen Regenfälle haben ernsthafte Mängel beim Bau neuer Wohnungen aufgedeckt und betreffen Familien, die hohe Summen in Immobilien investiert haben, die Qualität und Luxus versprachen.
Eine Reportage von Meganews mit dem Titel „Regen im Haus“ enthüllte die harte Realität derjenigen, die mit schwerwiegenden strukturellen Problemen in ihren Häusern konfrontiert sind.
Im Jahr 2020 kaufte Sofía Moller zusammen mit ihrem Partner eine Wohnung in dem Gebäude „Glanz“ in Vitacura und zahlte rund 630 Millionen Dollar für eine Immobilie, die ihnen luxuriöse Ausstattung versprach. Die aktuelle Situation ist jedoch weit entfernt von den Erwartungen.
„An den Tagen, an denen es hier regnet, können wir nicht kochen. So ernsthaft ist das Problem“, sagte Moller, die zeigte, wie Undichtigkeiten und Feuchtigkeit Schimmel und Schäden an den Böden verursachten.
Die Situation ist nicht auf Vitacura beschränkt. In Lampa stehen Karen Rosales und ihre Nachbarn im Condominio Los Castaños vor ähnlichen Problemen. „Es gibt Nachbarn, die in derselben oder noch schlimmeren Situation sind als ich. Wie meine Nachbarin im Haus dahinter. Sie musste sogar mit Plastikfolie abdichten und abriegeln. Das Wasser kam durch die Terrasse herein, die auch schlecht gemacht wurde“, erklärte Rosales gegenüber Mega, die Plastikfolien und Zelte verwenden musste, um ihr Haus zu schützen, das sie etwa 300 Millionen Dollar gekostet hat.
Die strukturellen Mängel beeinträchtigen nicht nur die Lebensqualität der Bewohner, sondern auch den Wert ihrer Investitionen. Im Fall von Moller hat die verantwortliche Immobilienfirma die Wohnung verspätet übergeben, was sie gezwungen hat, die Immobilie zu vermieten und aufgrund der strukturellen Probleme noch mehr an Wert zu verlieren. „In nur anderthalb Jahren sind zwei Mieter eingezogen, beide haben sich aufgrund des Zustands der Immobilie entschieden zu gehen“, kommentierte sie.
Die verantwortlichen Immobilienfirmen, Ilumina im Fall von Vitacura und Alcázar in Lampa, haben mehrere Serviceanfragen erhalten, aber die angebotenen Lösungen waren unzureichend, so die Eigentümer.
„Ihre Antwort ist, dass sie keine Farbe vom Haus haben, um mir ihre Flickarbeit zu machen“, kritisierte Rosales, während Moller hinzufügte: „Sie kamen, um Probleme immer zu lösen, die zu dem Zeitpunkt, an dem man um Hilfe bittet, überholt sind. Und wenn es ein Notfall ist und man um Hilfe bittet, antworten sie sehr verzögert und die Lösungen sind nur Flickarbeiten.“
Ingenieur für Bauwesen hebt Schwere der Probleme in der Wohnung hervor, die von der Immobilienfirma Imagine verkauft wurde
Leonardo Brescia, Bauingenieur der Universidad de Santiago de Chile (Uscach), betonte die Schwere der Probleme in Mollers Wohnung.
„Das Problem ist, dass der Schaden unten komplex ist. Meiner Meinung nach sollte man bei der Beseitigung von Durchfeuchtungen auf der Terrasse sehr gründlich vorgehen. Denn sonst werden alle anderen Reparaturen kosmetisch sein und man muss eine funktionale Reparatur durchführen“, sagte Brescia gegenüber dem gleichen Medium. Der Experte warnte auch vor möglichen strukturellen Problemen auf lange Sicht im Gebäude in Vitacura, das von der Immobilienfirma Ilumina verkauft wurde.
Das Unternehmen bedauerte in einer Erklärung gegenüber Mega die durch „die größten Regenfälle der letzten 20 Jahre und die damit verbundenen Probleme für die Eigentümer“ verursachten Unannehmlichkeiten. Sie gaben an, dass sie bereits mit jedem der Betroffenen Kontakt aufgenommen haben, um die Ursachen der Undichtigkeiten zu identifizieren.
„Derzeit arbeiten wir eng mit dem Bauunternehmen zusammen, das für die Serviceleistungen verantwortlich ist, um jedem von ihnen eine Lösung anzubieten. Wir werden weiterhin in engem Kontakt mit unseren Kunden stehen und sie über den Fortschritt der Reparaturen informieren“, sagte die Immobilienfirma Ilumina.
Die Immobilienfirma Alcázar erklärte gegenüber dem gleichen Nachrichtensender, dass „in Bezug auf die genannten Wohnanlagen unsere Serviceabteilung 45 Anfragen erhalten hat, von denen 38 zufriedenstellend bearbeitet wurden, daher erscheint uns der Vorwurf der ‚Untätigkeit‘ äußerst willkürlich, schwerwiegend und schädlich. Ich möchte betonen, dass unser Engagement effektiv und zeitnah war“.
Was sagt das Gesetz über Mängel an neuen Wohnungen?
Das chilenische Gesetz legt Fristen fest, um Mängel im Bau zu reklamieren. „In diesen Fällen gibt es eine Frist von drei Jahren, um wegen fertigungsbedingter Mängel zu klagen, eine Frist von fünf Jahren, um wegen Installationsmängeln zu reklamieren, und eine Frist von zehn Jahren, um wegen der tragenden Struktur des Gebäudes zu klagen“, erklärte Juan Ignacio Contardo, Rechtsanwalt und Forscher an der Universidad del Desarrollo (UDD), gegenüber Meganews.
Sofía, die ihre Wohnung vor etwas mehr als einem Jahr erhalten hat, liegt immer noch innerhalb der gesetzlichen Fristen zur Beschwerde.
Aufgrund fehlender angemessener Antworten haben sowohl Moller als auch Rosales rechtlichen Beistand gesucht. „Wir haben mit einigen Nachbarn darüber gesprochen und gedacht, es wäre wie eine Sammelklage. Aber bisher haben wir nichts Konkretes unternommen“, sagte Rosales.
In Vitacura hat Moller bereits Klage gegen die Immobilienfirma Ilumina wegen irreführender Werbung erhoben und fordert eine Entschädigung von 150 Millionen Dollar, etwa ein Fünftel ihrer ursprünglichen Investition.