Die Stadtbibliothek Neuss verfolgt ein innovatives Konzept, um ihren Service stetig zu verbessern. Im Rahmen dieser Bemühungen nimmt die Bibliothek an der europäischen Umfrage „Sentobib“ teil, die sich an über 900 Einrichtungen in ganz Europa richtet. Interessierte Bürgerinnen und Bürger ab 18 Jahren können bis zum 31. Oktober 2024 an dieser Umfrage teilnehmen und ihre Meinung zu den Angeboten und Serviceleistungen der Bibliothek kundtun.
Der Online-Fragebogen ist in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar, um einer breiten Zielgruppe die Teilnahme zu ermöglichen. Dieser Schritt reflektiert die Bemühungen der Stadtbibliothek, inklusiver und zugänglicher für alle zu sein. Die Umfrage hat das Ziel, präzise und umfassende Daten zu sammeln, die die Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer berücksichtigen.
Forschung mit positiver Auswirkung
Die „Sentobib“-Befragung wird von der Universität Hildesheim und dem Deutschen Bibliotheksverband (DBV) unterstützt, was eine wissenschaftlich fundierte Herangehensweise garantiert. Ziel ist es, ein klares Bild über die Erfahrungen und Erwartungen von Bibliotheksbesuchern sowie von ehemaligen Mitgliedern und Nicht-Besuchern zu gewinnen. Dabei bleibt die Teilnahme freiwillig und anonym, was den Teilnehmern Sicherheit und Vertrauen gibt.
Ein besonders umweltfreundlicher Aspekt dieser Umfrage ist die Initiative, die besagt, dass für jeden vollständig ausgefüllten Fragebogen ein Quadratmeter Regenwald gerettet wird. Dieser positive Beitrag zum Umweltschutz erfolgt in Zusammenarbeit mit der angesehenen Organisation World Land Trust. Dies gibt den Teilnehmern nicht nur die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern, sondern auch aktiv zum Schutz der Umwelt beizutragen.
Zusätzlich zur Umfrage ist ein Wettbewerb für alle Teilnehmer ausgelobt. Die Sento Group BV organisiert diesen Wettbewerb, bei dem ein zufällig gezogener Teilnehmer die Chance hat, einen Reisegutschein im Wert von 1.000 Euro zu gewinnen. Dies stellt einen zusätzlichen Anreiz für die Befragten dar, sich Zeit für die Umfrage zu nehmen und ihre Meinung zu teilen.
Insgesamt zeigt die Teilnahme von Neuss an der „Sentobib“-Umfrage das Engagement der Stadtbibliothek, den Service zu optimieren und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Umwelt zu haben. Bürgerinnen und Bürger sind hier gefragt, sich aktiv zu beteiligen und einen wertvollen Beitrag zu leisten, der nicht nur der Bibliothek, sondern auch der globalen Umwelt zugutekommt.