Bürgerportal offline: Auswirkungen auf die lokale Gemeinschaft
Die aktuelle Nichterreichbarkeit des Bürgerportals des Landkreises Heidekreis aufgrund einer Sicherheitslücke in der Schnittstelle zwischen Serviceportal und BundID hat große Auswirkungen auf die online-Antragstellung innerhalb des Landkreises und der kreisangehörigen Kommunen. Diese Wartungsarbeiten, die rund 300 Kommunen bundesweit betreffen, werden voraussichtlich mindestens eine Woche dauern, wie heute vom Landkreis Heidekreis bekannt gegeben wurde.
Die Kreisverwaltung arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung, um den Datenschutz der Bürgerinnen und Bürger im Rahmen der Online-Antragstellung zu gewährleisten. Es wird darum gebeten, Verständnis für die vorübergehende Abschaltung des Portals zu haben. Sobald das Bürgerportal wieder sicher genutzt werden kann, wird die Kreisverwaltung umgehend darüber informieren.
Während dieser Zeit stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich in den Verwaltungen für dringende Anliegen weiterhin zur Verfügung. Es wird empfohlen, bei notwendigen Anliegen den direkten Kontakt zu den örtlichen Behörden zu suchen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.
Die Sicherheit der Daten der Bürgerinnen und Bürger hat oberste Priorität, und die laufenden Wartungsarbeiten dienen dazu, einen reibungslosen und geschützten Zugang zum Bürgerportal sicherzustellen. Es wird darauf hingewiesen, dass die Maßnahmen dazu beitragen, die Online-Dienste langfristig zu verbessern und die digitale Infrastruktur des Landkreises zu stärken.
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