Studie enthüllt den Aufstieg des Direktvertriebs im Onlinehandel
In einer kürzlich veröffentlichten Studie wird die wachsende Bedeutung von Direktvertriebs-Webshops im Onlinehandel beleuchtet. Die Untersuchung, durchgeführt von den renommierten KLU-Professoren Jan Becker und Christian Barrot, zeigt auf, wie Marken mit eigenen Webshops gegen etablierte Händler wie Amazon und Otto erfolgreich konkurrieren können. Dabei liegt der Fokus auf exklusiven und personalisierten Produkten, die eine intensive Vorabinformation der Kunden erfordern.
Eine zentrale Erkenntnis der Studie ist, dass Verbraucher zunehmend Wert auf Personalisierung, umfassende Informationen und eine vielfältige Produktauswahl legen. Dieser Trend zeigt sich bereits in der Frühphase des Kaufprozesses, noch bevor potenzielle Kunden eine klare Vorstellung von dem gewünschten Produkt haben.
Die Studie liefert konkrete Empfehlungen für Einzelhändler, um im Wettbewerbsumfeld des digitalen Einzelhandels erfolgreich zu bestehen. Ein Schlüsselfaktor ist die Personalisierung des Online-Shop-Erlebnisses, um die Kundenbindung zu stärken. Des Weiteren sollten Einzelhändler ihre D2C-Webshops auf Produktkategorien mit einer hohen Sortimentstiefe ausrichten und selektive Vertriebsstrategien für exklusive Produkte implementieren.
Prof. Jan Becker betont die Bedeutung der Direktvertriebsstrategien und hebt hervor, dass ein tiefgreifendes Verständnis der Verbraucherpräferenzen sowie eine optimale Integration der Produkteigenschaften entscheidend sind, um im digitalen Marktplatz konkurrenzfähig zu bleiben. Die Forschung bietet wertvolle Einblicke für Markenartikler, die ihre Omnichannel-Strategie und Direktvertriebsoperationen optimieren möchten.
Die Studie verdeutlicht den anhaltenden Wandel im Onlinehandel und die zunehmende Bedeutung von Direktvertriebs-Webshops für Marken und Einzelhändler. Indem sie auf die individuellen Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden eingehen, können Marken langfristige Wettbewerbsvorteile erzielen und sich erfolgreich gegenüber großen Händlern behaupten.