Die Abteilung 5.2 für Leistungen zum Lebensunterhalt nach dem SGB XII hat neue Öffnungszeiten eingeführt, die bis zum 15.10.2024 gelten. Aufgrund eines hohen Antragsaufkommens bleibt die Abteilung vorerst für direkte Vorsprachen geschlossen. Sachbearbeiter stehen nun montags und donnerstags ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung für persönliche Gespräche zur Verfügung. Termine können entweder direkt mit dem Sachbearbeiter oder über die Telefonnummer 05371 82-0 vereinbart werden.
Der Landkreis Gifhorn appelliert an die Bürger, keine Anfragen zum Bearbeitungsstand zu stellen, es sei denn, es handelt sich um dringende Angelegenheiten, die nicht aufgeschoben werden können. In solchen Fällen ist es jedoch möglich, direkt telefonisch mit dem Sachbearbeiter Kontakt aufzunehmen. Die entsprechenden Telefonnummern der Sachbearbeiter sind auf den Bescheiden der Bürger angegeben. Aufgrund der Priorisierung der Vorgänge kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, wofür der Landkreis um Verständnis bittet und die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
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