Neue Ausgabeboxen in Frankfurt: Flexibles Abholen von Ausweisen möglich

Pass abholen, ohne lange Wartezeiten oder Terminvereinbarungen? Das ist jetzt in Frankfurt möglich! Die Stadt hat an zwei Standorten Dokumentenausgabeboxen installiert, damit Bürgerinnen und Bürger ihre Ausweisdokumente flexibel abholen können. Dieser neue Service soll den Gang zum Bürgeramt erleichtern und unnötigen Stress vermeiden.

Ein moderner Zugang zum Dokumentenempfang

Die Dokumentenausgabeboxen in Frankfurt sind unter den größten ihrer Art in Deutschland und bieten insgesamt 608 Ausgabefächer. Die zentrale Einrichtung im Bürgeramt erhielt einen eigenen Raum für die Box, während in Höchst der ehemalige Geldautomatenraum einer Bank genutzt wurde. Dieses innovative Konzept vereinfacht den Ablauf und spart Zeit für die Bürgerinnen und Bürger.

Gesicherte Abholung rund um die Uhr

Der Service ist für alle Frankfurterinnen und Frankfurter kostenlos und freiwillig. Um die Dokumente abzuholen, ist lediglich ein SMS-fähiges Mobiltelefon erforderlich. Nachdem die Dokumente in die Box eingelegt wurden, erhalten die Antragstellenden einen PIN-Code per SMS. Die Abholung ist täglich von 5 bis 24 Uhr möglich, so dass auch Berufstätige und vielbeschäftigte Personen davon profitieren können.

Ein sicherer und unkomplizierter Prozess

Die Dokumentenausgabe erfolgt schnell und unkompliziert durch eine sichere Dreifach-Authentifizierung per Touchscreen. Die Eingabe der Handynummer, des SMS-PIN-Codes und das Einlegen des alten Reisepasses oder, falls nicht vorhanden, die Eingabe des Geburtsdatums, gewährleisten einen geschützten Ablauf.

Barrierefreier Zugang für alle

Die Boxen sind täglich von 5 bis 24 Uhr geöffnet und weitgehend barrierefrei. Rollstuhlfahrende können ihre Dokumente aus den unteren Fächern entnehmen. Ein weiterer Vorteil ist die automatische Vernichtung des alten Ausweises, sobald der neue entnommen wird.

Die Einführung dieser Dokumentenausgabeboxen in Frankfurt zeigt ein modernes und kundenorientiertes Dienstleistungsangebot der Stadtverwaltung. Der Service bietet eine zeitgemäße Lösung, um den Anforderungen der Bürgerinnen und Bürger gerecht zu werden und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.