Darmstadt: Neue Wege in der städtischen Kommunikationsstrategie

Neue Kommunikationsstrategie: OB Benz stärkt Rathauspräsenz

Oberbürgermeister Hanno Benz hat kürzlich eine umfassende Neuausrichtung der Kommunikationsstrategie der Stadt Darmstadt angekündigt. In einer Stellungnahme kritisierte er die bisherige Struktur als unstrukturiert und ineffizient. Mit der Einrichtung des Amtes für Kommunikation und Bürgeranliegen will Benz eine inhaltliche Weiterentwicklung der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit erreichen.

Eine der zentralen Maßnahmen richtet sich darauf, die internen Abläufe zwischen dem Amt für Kommunikation und den Fachämtern zu optimieren, um eine proaktivere externe Kommunikation zu gewährleisten. Dabei soll eine umfassende städtische Kommunikationsstrategie entwickelt werden, die eine einheitliche Stimme in der internen und externen Kommunikation sicherstellt.

Einbindung des Amtes für Kommunikation

In einem Schreiben wies Benz darauf hin, dass sämtliche Angelegenheiten der Pressearbeit künftig mit dem neuen Amt für Kommunikation abgestimmt werden müssen. Die Einbeziehung soll ausschließlich über den Oberbürgermeister erfolgen, um eine kohärente Kommunikation zu gewährleisten.

Benz betonte, dass die Trennung von Öffentlichkeits- und Pressearbeit nicht mehr zeitgemäß sei. Strukturelle Defizite hätten dazu geführt, dass in den Fachämtern unkontrollierte Stellen für Öffentlichkeitsarbeit entstanden seien. Zudem gebe es zahlreiche externe Websites von städtischen Institutionen, Ämtern und Eigenbetrieben, die ohne Abstimmung mit der Öffentlichkeitsarbeit entstanden seien.

Personelle Verstärkung

Um den neuen Anforderungen gerecht zu werden, soll das Team der Pressestelle im Amt für Kommunikation personell verstärkt werden. Ziel sei es, in der internen und externen Kommunikation eine einheitliche Stimme zu haben und widersprüchliche Botschaften zu vermeiden. Benz stellte fest, dass dies in der Vergangenheit nicht immer gelungen sei.

Die neue Ausrichtung der Kommunikationsstrategie unterstreicht das Bestreben des Rathauses, transparenter und effektiver mit den Bürgerinnen und Bürgern in Darmstadt zu kommunizieren. Die Stärkung der Rathauspräsenz soll dazu beitragen, die Interaktion und das Vertrauen der Bevölkerung in die städtischen Institutionen zu fördern.