Düsseldorf plant im Jahr 2025 eine deutliche Ausweitung der Seniorenvormittage, die bereits in diesem Jahr erfolgreich durchgeführt wurden. Diese Service-Angebote richten sich an Düsseldorfer ab 60 Jahren und ermöglichen es Senioren, Anliegen im Bürgerbüro ohne vorherige Terminvereinbarung zu klären. Laut RP Online nahmen im Jahr 2024 rund 200 Seniorinnen und Senioren an neun Terminen teil, die in verschiedenen Stadtbezirken stattfanden. Die Rückmeldungen waren durchweg positiv, und die Wartezeiten lagen zwischen fünf und zehn Minuten.
Für das kommende Jahr sind fünf Termine an neun Standorten geplant, was eine Vervierfachung des Angebots in Düsseldorf darstellt. Diese finden an den folgenden Daten statt: 6. Februar, 8. Mai, 7. August und 6. November, jeweils donnerstags von 8 bis 12 Uhr. Auch das Service-Angebot für Menschen mit Behinderungen wird erweitert. Die Seniorenvormittage ergänzen das bestehende Angebot des Amtes für Einwohnerwesen und bieten Zugang zu Dienstleistungen wie Ausweis- und Reisepassangelegenheiten, Melde- und Lebensbescheinigungen, Schwerbehindertenausweisen und Bewohnerparkausweisen.
Tour durch die Stadtbezirke
Der Senioren-Vormittag wird auch 2024 in allen Bürgerbüros der Düsseldorfer Stadtbezirke stattfinden, wie Düsseldorf.de berichtet. Der letzte Halt in diesem Jahr war am Donnerstag, den 5. Dezember, im Bürgerbüro Gerresheim. Dort konnten Senioren von 8 bis 12 Uhr ohne vorherige Terminvereinbarung ihre Anliegen erledigen. Vor Ort wurden Terminmarken gezogen, die der Reihe nach aufgerufen wurden. Dieses Angebot richtet sich insbesondere an ältere Menschen oder Personen, die aus gesundheitlichen Gründen Schwierigkeiten mit der Online-Terminvergabe haben.
Insgesamt sollen die positiven Erfahrungen, die Senioren in diesem Jahr gemacht haben, zu einer weiteren Verstetigung der Termine im Jahr 2025 führen, deren genaue Daten zeitnah veröffentlicht werden. Normalerweise ist für die Vorsprache in Bürgerbüros eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich, die online oder telefonisch über die Infoline der Stadt Düsseldorf abgeschlossen werden kann.