Die Zukunft des E-Commerce-Versands durch Künstliche Intelligenz
In der heutigen Zeit steht die Logistik-Branche vor großen Herausforderungen und Veränderungen. Durch den verstärkten Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Kundenzufriedenheit maßgeblich beeinflusst.
Ein Unternehmen, das sich erfolgreich in die neue KI-Welt des E-Commerce-Versands eingebunden hat, ist Urbify. Mit einer eigenen KI-Software hebt das technologiegetriebene LogTech-Unternehmen den Versand von Online-Bestellungen auf ein neues Premium-Level. Ihre beeindruckende Quote beim ersten Zustellversuch liegt bei über 99 Prozent, während Mitbewerber oft nur 80 bis 90 Prozent erreichen.
Der Betriebswirt Dr. Benedikt Stolze, Gründer von Urbify, betont die Bedeutung des intelligenten Einsatzes von Künstlicher Intelligenz. Durch die Fokussierung auf die Bereiche Routen-Planung, Customer Support, Marketing & Sales und Software-Testing konnte Urbify einen signifikanten Mehrwert für sich und seine Kunden schaffen.
Die Expansion von Urbify zeigt sich darin, dass das Liefergebiet mittlerweile mehr als 70 Städte in Deutschland umfasst und knapp 20 Millionen Einwohner erreicht. Mit über 65 Prozent der deutschen E-Commerce-Kaufkraft bedient Urbify erfolgreich internationale Unternehmen wie ASOS, Zara und The Hut Group, aber auch nationale Online-Lebensmittelhändler wie REWE.
Ein weiterer wichtiger Punkt für Urbify ist die Nachhaltigkeit. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, bis zu 50 Prozent der bisherigen CO2-Emissionen einzusparen. Durch Maßnahmen wie die „grüne letzte Meile“, bei der Versandwege elektrisch abgedeckt und zweite Zustellversuche vermieden werden, möchten sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
Der Erfolg von Urbify zeigt, dass nicht nur große Konzerne von Künstlicher Intelligenz profitieren können, sondern auch mittelständische Unternehmen durch einen klugen und zielgerichteten Einsatz der Technologie Mehrwerte schaffen und sich nachhaltig am Markt positionieren können.