BVG Muva Aufzugersatz: Neue Mobilitätsoption in Berlin – Jetzt buchbar!

BVG Muva ist eine innovative Lösung der BVG, um Personen zu unterstützen, wenn der Aufzug zum Bahnsteig nicht funktioniert. In einem solchen Fall wird die Person zum nächsten Bahnhof mit Aufzug gebracht, von dem aus die Bahnfahrt fortgesetzt werden kann. Sollte sich die Person bereits auf dem Bahnsteig befinden, wird empfohlen, zum nächsten Bahnhof mit Aufzug zu fahren und BVG Muva wird die Person zum gewünschten Zielbahnhof zurückbringen. Dieser Service wird derzeit im Bediengebiet getestet, mit Plänen zur berlinweiten Erweiterung in der Zukunft.

Die Buchung des BVG Muva-Services ist sowohl über die BVG Muva-App für Android und iOS als auch telefonisch über das VBB Call Center möglich. Die Telefonnummer für Buchungen lautet 030 256 55 555. Bei telefonischen Anfragen wird der BVG Muva-Aufzugsersatz intensiv vom VBB unterstützt und in den Bus- und Bahnbegleitservice integriert. Es wird empfohlen, sich bereits jetzt für eine schnelle Buchung im Notfall zu registrieren.

Eine neue Option seit Ende Januar 2024 ist die Möglichkeit, den BVG Muva Aufzugsersatz im Voraus über die App zu buchen, insbesondere für Stationen, die noch keinen Aufzug haben. Neben dem BVG Muva Aufzugsersatz bietet die BVG Muva auch flexible Fahrten an. Das Angebot BVG Muva Flexible Fahrt ist 24/7 ausschließlich im Osten der Stadt tätig, insbesondere in Teilen der Bezirke Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick und Friedrichshain-Kreuzberg. Diese flexiblen Rufbusse sind auf Nachfrage unterwegs und bieten eine smarte Erweiterung des Berliner Nahverkehrsangebots unabhängig von festen Fahrplänen.