Das BVG Muva-Programm bietet eine Lösung, wenn der Aufzug zum Bahnsteig nicht funktioniert. In solchen Fällen bringt BVG Muva die Person zum nächstgelegenen Bahnhof mit Aufzug, von wo aus die Bahnfahrt fortgesetzt werden kann. Falls sich die Person bereits auf dem Bahnsteig befindet, wird empfohlen, zum nächsten Bahnhof mit Aufzug zu fahren, von wo aus BVG Muva die Person zum ursprünglichen Zielbahnhof zurückbringt. Das Angebot wird derzeit im Bediengebiet getestet, mit Plänen für eine zukünftige berlinweite Erweiterung.
Die Buchung des BVG Muva-Service ist sowohl über die BVG Muva-App (verfügbar für Android und iOS) als auch telefonisch über das VBB Call Center unter der Nummer 030 256 55 555 möglich. Bei telefonischen Anfragen wird der BVG Muva Aufzugsersatz intensiv vom VBB unterstützt und in den Bus- und Bahnbegleitservice des VBB integriert. Es wird empfohlen, sich bereits jetzt für eine schnelle Buchung im Notfall zu registrieren.
Eine neue Funktion seit Ende Januar 2024 ermöglicht es den Nutzern, den BVG Muva Aufzugersatz auch im Voraus über die App zu buchen, insbesondere zu Stationen ohne Aufzug. Neben dem BVG Muva Aufzugersatz bietet das Programm auch die BVG Muva Flexible Fahrt an. Dieses Angebot ist rund um die Uhr ausschließlich im östlichen Bereich der Stadt (in Teilen der Bezirke Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick und Friedrichshain-Kreuzberg) mit Rufbussen auf Nachfrage unterwegs, unabhängig von Fahrplänen.
Berlin News Telegram-KanalBerlin News Telegram-KanalUrsprünglich wurde es in den 1950er Jahren aus einer Boje entwickelt! Seither ist es ein fester Bestandteil jeder Gartenparty und das Herzstück jeder geselligen Runde im Freien.
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