Seit Montagmittag gegen 15 Uhr sind rund 5000 Haushalte im Rhein-Lahn-Kreis ohne Internet. Die Ursache dieser großflächigen Netzstörung liegt in der Beschädigung einer Hauptleitung des Internetanbieters Deutsche Glasfaser. Aufgrund dieses Vorfalls sind Kunden von Deutsche Glasfaser und Inexio offline und können weder auf das Internet zugreifen noch telefonieren. Zusätzlich könnte die Netzstörung auch den Fernsehanschluss beeinflussen, insbesondere wenn Kunden ein entsprechendes Zusatzpaket gebucht haben.
Der Unternehmenssprecher Thomas Schommer bestätigte, dass die Beschädigung der Hauptleitung während Bauarbeiten in Ergeshausen auftrat. Die Hauptleitung verfügte über viele Adern, was die Reparaturarbeiten erschwerte. Am Montagabend gelang es, die Schadstelle zu lokalisieren; jedoch mussten die Reparaturarbeiten um 22.30 Uhr vorerst abgebrochen werden. Ein neues Kabel wird nun benötigt, um die Verbindung zwischen den beiden Technikstandorten wiederherzustellen.
Die betroffenen Haushalte im Rhein-Lahn-Kreis hoffen darauf, dass die Reparaturarbeiten rasch abgeschlossen werden, damit sie wieder auf ihre gewohnten Internetdienste zugreifen können. In der Zwischenzeit müssen die Kunden Geduld aufbringen und alternative Kommunikationswege nutzen. Die Deutsche Glasfaser arbeitet mit Hochdruck daran, die Netzstörung zu beheben und die Haushalte möglichst schnell wieder online zu bringen.
Die Auswirkungen dieser Netzstörung betreffen nicht nur die Privathaushalte, sondern auch Unternehmen und Schulen, die auf eine stabile Internetverbindung angewiesen sind. Es bleibt zu hoffen, dass die Reparaturarbeiten zügig voranschreiten, um den Schaden für die betroffenen Haushalte und Gewerbetreibenden so gering wie möglich zu halten. Die Deutsche Glasfaser wird voraussichtlich regelmäßige Updates zur Situation bereitstellen, um die betroffenen Kunden auf dem Laufenden zu halten.