Am 20. April 2024 schloss die „Butlers“-Filiale in der Erlanger Hauptstraße ihre Türen aufgrund eines ausgelaufenen Mietvertrags. Trotz der Schließung zeigte sich das Unternehmen optimistisch, einen anderen Standort in Erlangen zu finden, um weiterhin Teil der Gemeinschaft zu bleiben. Kurz darauf wurde bekannt gegeben, dass der neue Standort in der Hauptstraße 16-18, 91054 Erlangen, direkt neben den alten Räumen von Hallhuber sein wird.
Am 1. Juni 2024 eröffnete der neue „Butlers@home24“-Store und präsentierte eine Vielzahl von Produkten rund um den gedeckten Tisch, Dekoration, Geschenke, Kochen, Wohnen und ausgewählte Möbel-Topseller von home24. Die Wiedereröffnung wurde von der Unternehmenssprecherin mit Begeisterung für die Erlanger Gemeinschaft angekündigt.
Die Schließung der „Butlers“-Filiale war Teil einer Reihe von Geschäftsschließungen in Erlangen. Neben „Butlers“ kündigte auch die Studenten-Kneipe „Kaiser Wilhelm“ am Lorlebergplatz ihre bevorstehende Schließung an. Der Ausverkauf in der „Butlers“-Filiale lockte Kunden mit Preisnachlässen von 30 Prozent an. Trotz der Mitarbeiter, die von der Schließung betroffen waren, bot das Unternehmen an, sie weiter zu beschäftigen, es sei denn, sie entschieden sich für einen eigenen Ausstieg.
Die Suche nach einem neuen Standort in Erlangen war von Anfang an eine Priorität für „Butlers“, um der Gemeinschaft treu zu bleiben. Die Sprecherin betonte die Bedeutung einer Rückkehr oder eines Verbleibs in Erlangen, um den Einwohnern weiterhin Produkte für ein gastfreundliches Zuhause präsentieren zu können. Die Schließung der „Butlers“-Filiale in der Hauptstraße markierte einen Wandel für das Unternehmen, während andere Filialen in Franken nicht von ähnlichen Schließungsmaßnahmen betroffen waren.
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