Die Stadt Sigmaringen steht im Fokus der Bürger, die ihre Erfahrungen und Meinungen über verschiedene Dienstleistungen und Einrichtungen lautstark andiskutieren. Seit dem letzten Jahr haben zahlreiche Bürger ihre Rückmeldungen auf Google hinterlassen, was sowohl positive als auch negative Aspekte betrifft. Diese Bewertungen sind für viele Kunden eine wichtige Informationsquelle.
Im vergangenen Jahr wurde die Stadtverwaltung Sigmaringen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,8 Sternen aus 33 Bewertungen bedacht. Die Nutzer lobten vor allem die Freundlichkeit und den Service des Personals. Allerdings gab es auch negative Rückmeldungen, die Kritik an der Arbeitsleistung äußerten, ohne dies jedoch näher zu spezifizieren. In einem größeren Kontext hebt die Stadtverwaltung verschiedene gesellschaftliche Angebote hervor, darunter die Schulbildung und ein starkes Ehrenamt, das die Kultur- und Freizeitangebote fördert. Das Engagement in Vereinen und die Beteiligungsformate für Jugendliche und Senioren zeigen die Bürgernähe der Verwaltung, die auch Anregungen und Wünsche von Bürgern willkommen heißt (Schwäbische, Stadt Sigmaringen).
Kritik an den Stadtwerken und dem Donaubad
Die Stadtwerke Sigmaringen hingegen erhalten eine deutlich niedrigere Bewertung von nur 2,6 Sternen aus 42 Bewertungen. Nutzer berichten von erheblichen Problemen, darunter ein Millionen-Defizit und die Schließung des Kundencenters. Darüber hinaus beklagen viele Kunden den schlechten Service und lange Wartezeiten auf Gutschriften. Erschreckend ist auch, dass keine positiven Bewertungen über zwei Sterne im letzten Jahr abgegeben wurden.
Bewertungen von Sehenswürdigkeiten und Infrastruktur
Zusätzlich flossen Rückmeldungen zum Bahnhof Sigmaringen in die Gesamteinschätzung der Stadt ein. Mit einer Bewertung von 3,3 Sternen aus 201 Bewertungen gab es sowohl positive als auch negative Rückmeldungen. Nutzer kritisieren den Mangel an Personal, die fehlenden Aufzüge und unhygienische Bedingungen. Positiv hervorgehoben werden das Café und Restaurant am Bahnhof, die bei den Besuchern gut ankommen.
In einem anderen Bereich erfreut sich das Hohenzollernschloss großer Beliebtheit, das mit 4,6 Sternen aus 7169 Bewertungen eine sehr hohe Zustimmung erfährt. Nutzer loben den guten Zustand der Räumlichkeiten und die hervorragenden Führungen. Kritikpunkte hierbei sind der hohe Eintrittspreis und die mangelhafte Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderung und Hunde.
Insgesamt zeigt sich, dass die Bürger von Sigmaringen ihre Meinung klar äußern und sich mit den verschiedenen Dienstleistungen und Einrichtungen auseinandersetzen. Die Stadtverwaltung plant bereits Zukunftsprojekte zur Verbesserung des öffentlichen Personennahverkehrs und des Glasfaserausbaus, welche die Anbindung und Lebensqualität der Bürger weiter steigern sollen (Bundesregierung).