Verwirrung am Gleis: Bahnreisende kritisieren mangelnde Informationen

Bahnreisende in Ölbronn sind verwirrt über plötzliche Gleisänderungen am Haltepunkt. Es kam wiederholt vor, dass Züge Richtung Mühlacker/Stuttgart anstatt auf Gleis 1 plötzlich auf Gleis 2 einfuhren, was zu Irritationen bei den Fahrgästen führte. Normalerweise sind klare Gleiszuweisungen an kleinen Haltepunkten wie Ölbronn üblich, daher sorgten die unangekündigten Wechsel für Verwirrung.

Die Ankündigungen an dem Bahnhaltepunkt bezüglich der Bauarbeiten waren unzureichend und beinhalteten keine Informationen über mögliche Gleisänderungen. Reisende wurden stattdessen aufgefordert, sich im Internet über weitere Details zu informieren. Sowohl im Bahn-Navigator als auch auf der Website der Bahn wurden die Gleiswechsel nicht angezeigt, was zusätzlich zur Verwirrung beitrug. Die schlechte Kommunikation seitens der Bahn führte zu genervten Reaktionen in den sozialen Medien, wobei Fahrgäste ihre Unzufriedenheit über fehlende Informationen zum Ausdruck brachten.

Eine Sprecherin der SWEG Bahn Stuttgart GmbH, die die Strecke von Bruchsal nach Stuttgart betreibt, bedauerte die Unannehmlichkeiten aufgrund der kurzfristig mitgeteilten Gleiswechsel in Ölbronn. Die fehlende frühzeitige Information der Fahrgäste wurde auf die Kommunikationsschwierigkeiten der DB-Fahrdienstleitung zurückgeführt. Neben den Problemen in Ölbronn musste der Halt am Bahnhaltepunkt Maulbronn West für einige Tage ersatzlos entfallen, was zu einem Schienenersatzverkehr mit Taxis zwischen Maulbronn West und Ötisheim führte. Die Bauarbeiten wurden inzwischen größtenteils abgeschlossen, und der Zugverkehr normalisiert sich allmählich wieder.