| Vorfall | Notfälle |
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| Ort | Karlsruhe |
In einer aufregenden Neuerung für alle, die im Klinikum Karlsruhe die Zentrale Notaufnahme (ZNA) besuchen, wird jetzt eine digitale Anzeige für Wartezeiten eingeführt! Dr. Björn Bergau, der Leiter der ZNA, hat klargestellt, wie wichtig es ist, den Patientinnen und Patienten in Notfällen mehr Klarheit zu bieten. „Die Ungewissheit über Wartezeiten kann in solchen Momenten sehr belastend sein. Mit unserer neuen Online-Anzeige wollen wir für Sicherheit sorgen“, so Bergau. Diese innovative Funktion zeigt die durchschnittlichen Warte- und Behandlungszeiten in Echtzeit an und wird alle zehn Minuten aktualisiert. So haben die Patienten stets die aktuellsten Informationen zur Auslastung der Notaufnahme zur Hand.
Die ZNA ist der zentrale Anlaufpunkt für chirurgische, internistische und neurologische Notfälle im Klinikum Karlsruhe. Jedes Jahr werden hier über 63.000 Patientinnen und Patienten behandelt – und die Zahl steigt! Um dieser wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, wird die Notaufnahme derzeit umfassend umgebaut und erweitert. Diese Maßnahmen sind entscheidend, um die Qualität der Versorgung weiter zu verbessern.
Digitale Zukunft für Patienten
Doch das ist noch nicht alles! Neben der Wartezeit-Anzeige plant das Klinikum Karlsruhe eine Vielzahl weiterer digitaler Angebote, die den Kontakt und die Kommunikation mit den Patientinnen und Patienten erleichtern sollen. Diese Initiativen sind Teil einer umfassenden Digitalisierungsstrategie, die darauf abzielt, den Service und die Effizienz im Krankenhaus zu steigern.
Die neuen Wartezeiten können ab sofort ganz bequem online auf der Webseite des Klinikums oder direkt auf der Seite der ZNA abgerufen werden. Diese digitale Innovation ist ein großer Schritt nach vorn, der nicht nur den Patienten zugutekommt, sondern auch das Personal entlastet, da weniger Nachfragen zu den Wartezeiten gestellt werden müssen.