Am Rosenmontag, dem 3. März 2025, wurde die Freiwillige Feuerwehr Reichenau um 14:50 Uhr zu einem dringenden Einsatz alarmiert. Der Hausnotruf des Malteser Hilfsdienstes hatte ausgelöst, jedoch war kein Sprechkontakt zur betreuenden Person möglich. In einem Akt der Lebensrettung rückte die Feuerwehr zur Nottüröffnung aus, da kein Schlüsselträger vor Ort war.
Vor Ort machte die Feuerwehr eine alarmierende Entdeckung: Durch ein Fenster sahen sie eine Person regungslos am Boden liegen. Mithilfe spezieller Nottüröffnungswerkzeuge konnte die Eingangstür geöffnet werden. Glücklicherweise war die Person bei Bewusstsein und wurde sofort in die Obhut des Rettungsdienstes übergeben. Der Einsatz endete um 15:30 Uhr, nachdem die Situation unter Kontrolle war.