Am Mittwochmorgen, den 5. März 2025, wurden Anwohner aus Betzdorf alarmiert, als sie verzweifelte Schreie aus dem Heller, einem durch die Stadt fließenden Fluss, hörten. Ein Mann stand in der eisig kalten Strömung unter der Brücke zur Steinerother Straße und war nicht in der Lage, sich selbst zu befreien. Trotz der raschen Ankunft der Polizei zeigten sich die steilen Ufer und frostreichen Böschungen als herausfordernd.
Um den stark unterkühlten Mann zu retten, wurde die Feuerwehr mit einer Drehleiter angefordert. Dank des schnellen Einsatzes gelang es den Rettern, ihn aus dem Wasser zu holen. Der Mann wurde umgehend in ein Krankenhaus gebracht, wo er medizinisch versorgt wird.