Servicenummer der Ortsämter -7777 vorübergehend nicht erreichbar
Am Mittwoch, dem 19. Juni 2024, werden die Rostocker Ortsämter aufgrund einer ganztägigen Weiterbildungsmaßnahme keine telefonische Sprechzeit anbieten. Dies bedeutet, dass die neu eingeführte Servicenummer 0381 381-7777 vorübergehend nicht erreichbar sein wird. Die Servicenummer wurde Mitte Mai erstmalig eingeführt und stellt eine zusätzliche Möglichkeit zur Beratung für die Bürgerinnen und Bürger Rostocks dar.
Seit ihrer Einführung haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter montags von 13 bis 15.30 Uhr und mittwochs von 9 bis 15.30 Uhr für Auskünfte, Nachfragen und Terminreservierungen zur Verfügung gestanden. Die kurzfristige Nichterreichbarkeit der Servicenummer kann sich jedoch auf die Servicequalität für die Bürgerinnen und Bürger auswirken, die möglicherweise dringende Anliegen oder Fragen haben.
Es ist wichtig zu beachten, dass Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im öffentlichen Dienst entscheidend sind, um die Qualität der Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Trotz der vorübergehenden Einschränkung der telefonischen Erreichbarkeit können die Bürgerinnen und Bürger darauf vertrauen, dass die Ortsämter nach der Weiterbildung gestärkt und besser ausgerüstet sind, um ihren Servicebedürfnissen gerecht zu werden.
In der Zwischenzeit werden die Bürgerinnen und Bürger gebeten, eventuelle Anliegen per E-Mail oder persönlich vor Ort an den Ortsämtern zu klären. Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die vorübergehende Nichterreichbarkeit der Servicenummer entstehen könnten. Es wird empfohlen, die offizielle Website der Stadt zu konsultieren, um über weitere Entwicklungen und alternative Kontaktmöglichkeiten informiert zu bleiben.