Die Gewalt gegen Pflegekräfte in Krankenhäusern nimmt laut einer Umfrage der Deutschen Krankenhausgesellschaft (DKG) zu. In einem Interview des ARD-Morgenmagazins mit Deeskalationstrainerin Heike Eichler wurde darüber gesprochen. Als gelernte Gesundheits- und Krankenpflegerin bietet sie bereits seit vielen Jahren entsprechende Trainings für alle Mitarbeiter an der Uniklinik Köln an und arbeitet selbst in der Psychiatrischen Institutsambulanz.
Die Seminarteilnehmer lernen in den Trainings, auf körperliche und verbale Gewalt kontrolliert zu reagieren, ohne die therapeutische Beziehung zu gefährden. Dabei wird das Prinzip „Technik statt Kraft“ betont. Heike Eichler führt die Deeskalationstrainings gemeinsam mit Olaf Apel durch. Interessierte können freie Termine und weitere Informationen zu dem Angebot im Bildungsportal der Uniklinik Köln finden.
Matthias Müthing, Pflege-Teamleiter der Zentralen Notaufnahme der Uniklinik Köln, hat ebenfalls über seine Erfahrungen mit Gewalt und präventive Maßnahmen gesprochen. Sowohl Eichler als auch Müthing betonen die Notwendigkeit von Respekt. Keine gesellschaftliche Schieflage, lange Wartezeiten oder persönlicher Frust rechtfertigen Gewalt gegen Mitarbeiter im Gesundheitswesen.