Der Buckingham-Palast sieht sich einer Flut von Beschwerden von enttäuschten Touristen gegenüber, die das ikonische Bauwerk als „hässlich“ und „überbewertet“ bezeichnen. Die Diskrepanz zwischen der historischen Bedeutung und dem Ruf des Palastes und den Erwartungen der Besucher hat zu einem Anstieg der Kritik geführt. König Charles selbst äußerte sich abwertend über das Gebäude und zog es vor, nicht dort zu residieren, was die Unzufriedenheit der Touristen möglicherweise verstärkt hat. Sogar Prinzessin Kate, nachdem sie ihre Krebsdiagnose bekannt gegeben hatte, erhielt mehr Unterstützung als der Buckingham-Palast in letzter Zeit.
Die enttäuschten Touristen berichten von einer enttäuschenden Erfahrung während ihres Besuchs. Eine Besucherin mit dem Namen „Mira H“ charakterisierte den Palast als „lahm“ und „irgendwie hässlich“. Eine amerikanische Besucherin namens „Susan D“ stimmte dieser Einschätzung zu und bezeichnete den Buckingham-Palast als ein „großes, hässliches Gebäude mit einem sehr hohen, schwarzen Zaun darum herum“.
Neben der Architektur wurden auch Probleme mit der Führung, dem Mangel an Toiletten und den Einschränkungen für die Besucher innerhalb des Palastes kritisiert. Ein Tourist beabsichtigt sogar, sich direkt bei König Charles zu beschweren, um seine Unzufriedenheit mit dem Besuchererlebnis auszudrücken. Trotz der negativen Reaktionen gab es auch positive Meinungen, die die historische Bedeutung und den einzigartigen Zugang zu Geschichte und aktuellen Ereignissen lobten. Die Wachablösung und die Möglichkeit, einen Blick vom berühmten Balkon zu erhaschen, wurden als besondere Highlights hervorgehoben.
Die Beschwerden der Touristen spiegeln möglicherweise eine sich verändernde Wahrnehmung des Buckingham-Palastes wider, die von der öffentlich ausgedrückten Meinung der königlichen Familie beeinflusst wird. Es bleibt abzuwarten, ob und wie auf diese Kritik reagiert wird, um das Besuchererlebnis und die Reputation des historischen Palastes zu verbessern.