Im Jahr 2024 wird der Online-Autokauf immer populärer. Sogar branchenführende Unternehmen wie Amazon steigen in den Markt ein, durch eine Partnerschaft mit Hyundai, die nun auch in Europa erweitert wurde. Zuvor war die Kooperation auf den US-Markt beschränkt, mit Neuwagen-Inseraten der koreanischen Marke auf der Shoppingplattform. Informationen aus dem „auto motor und sport“-Bericht Ende 2023 deuteten darauf hin, dass das Konzept für andere Märkte wie Europa nicht geeignet sei, aber eine Änderung dieser Einschätzung zeichnet sich ab.
Europas Hyundai-Chef Michael Cole äußerte sich positiv über das neue Vertriebskonzept in einem Interview mit dem „Manager Magazin“. Er betonte die Überzeugung, dass die Marke dort gut positioniert sei. Diese Entwicklungen erfolgen vor dem Hintergrund von Unzufriedenheit bei lokalen Hyundai-Händlern aufgrund alter Verträge, die nicht mehr zeitgemäß seien. Die Partnerschaft soll den Händlern helfen, profitabler zu arbeiten, obwohl das Händlernetz ausgedünnt wird.
Trotz der Ausdehnung der Partnerschaft auf Europa wird der Verkauf der Fahrzeuge weiterhin über die Händler laufen. Ein direkter Vertrieb ist nicht vorgesehen, da die Händler aktiv in den Verkaufsprozess eingebunden sind. Laut einer Hyundai-Sprecherin ist das Projekt hauptsächlich ein Marketinginstrument, um die Markenwahrnehmung zu stärken und potenzielle Kunden auf die Hyundai-Modelle aufmerksam zu machen. Es bleibt unklar, ob in Zukunft weitere Automarken ähnliche Partnerschaften mit Amazon eingehen werden. Der Internetriese plant, sein Geschäftsmodell im Autokauf weiter auszubauen. Abgesehen vom Autokauf kooperiert Hyundai auch mit der Amazon-Web-Sparte Amazon Web Services (AWS) im Bereich Cloud-Anwendungen.
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