In vielen norddeutschen Städten findet man Filialen großer Drogerieketten wie Rossmann, dm, Müller oder Budnikowsky. Diese Ketten konkurrieren oft miteinander und bieten den Verbrauchern ein breites Sortiment, gute Qualität und niedrige Preise. Testkäufe in verschiedenen Filialen können die Preisunterschiede für Produkte wie Haarshampoo, Spülmittel oder Sonnencreme aufzeigen.
Interessant ist es, die Preisgestaltung innerhalb derselben Drogeriemarktkette in verschiedenen Stadtteilen zu vergleichen. Die Ergebnisse können überraschend sein und offenbaren eigene Gesetzmäßigkeiten. Darüber hinaus werden in den Drogeriefilialen oft Tester für Produkte platziert, damit Kunden vor dem Kauf einen Eindruck gewinnen können. Jedoch kann dies zu Hygieneproblemen führen, da die Tester durch viele Hände gehen und Keime beherbergen können.
Ein weiterer Aspekt ist der Vergleich von teuren Markenprodukten, Eigenmarken der Drogerieketten und Hausmitteln im Bereich der Reinigungsmittel. Oft schneiden Hausmittel überraschend gut ab, während Eigenmarken mit Qualitätsproblemen kämpfen. Zudem wird verstärkt auf Umweltschutz und Klimaneutralität in der Werbung für Drogerieprodukte gesetzt, was von Umweltschützern als Greenwashing kritisiert wird.
Moderator Jo Hiller deckt in der Sendung die Tricks auf, die in vielen Drogerien angewendet werden, um die Qualität und die Preise der Artikel zu beeinflussen. Dabei werden Drogeriemitarbeiter, Marketingexperten, Verbraucher- und Umweltschützer sowie Labormitarbeiter befragt, um ein umfassendes Bild der Branche zu erhalten.