Seit dem 14. April haben eine Leserin und weitere Vodafone-Kunden in Münster mit einer Störung zu kämpfen, die ihnen den Zugang zu Festnetz, TV und Internet verwehrt. Diese Unterbrechung betrifft insgesamt 93 Kunden in der Region 48145 Münster-Schnorrenburg aufgrund eines Anbindungsfehlers im unterirdischen Kabelstrang, der die Verbindung zum Glasfaserkabelnetz herstellt. Um diesen Defekt zu beheben, sind umfangreiche Reparaturarbeiten erforderlich, die einen Tiefbau notwendig machen.
Der Vodafone-Sprecher Volker Petendorf erklärt, dass das Problem die Installation eines neuen Netzelements sowie den Austausch eines defekten Bauteils erfordert. Der lokale Vodafone-Dienstleister hat bereits intensive Vorbereitungen getroffen, um die genaue Ursache der Störung zu identifizieren und ein detailliertes Reparaturkonzept zu erstellen. Die Arbeiten werden unter Berücksichtigung von Sicherheitsvorkehrungen und der Verfügbarkeit erforderlicher Ressourcen bis voraussichtlich zum 2. Mai abgeschlossen sein.
Petendorf bittet die betroffenen Kunden um Verständnis für die vorübergehenden Unannehmlichkeiten und um Geduld bis zur vollständigen Behebung der Störung. Die Reparaturmaßnahmen werden zeitnah durchgeführt, um den Vodafone-Kunden in Münster wieder einen reibungslosen Zugang zu Festnetz, TV und Internet zu ermöglichen.