Der mobisaar-Service bietet in St. Ingbert Unterstützung für Menschen, die Schwierigkeiten bei der Nutzung von Bus und Bahn haben. Auf Anruf holt ein Mitarbeiter der Gesellschaft für Beschäftigung und Qualifizierung (GBQ) die Person zu Hause ab und begleitet sie zum Zielort und zurück. Alle Personen ab 18 Jahren in St. Ingbert und den angrenzenden Regionen des Saarpfalz-Kreises, die im öffentlichen Nahverkehr unsicher sind oder Einschränkungen im Hören, Sehen, Sitzen im Rollstuhl oder Benutzen eines Rollators haben, können den Service nutzen.
Die Lotsinnen und Lotsen von mobisaar sind speziell geschult und kennen sich bestens bei der Fahrtenplanung aus. Sie begleiten die Fahrgäste nicht nur innerhalb des Stadtgebiets und im Saarpfalz-Kreis, sondern auch bis nach Saarbrücken und Neunkirchen. Es besteht sogar die Möglichkeit, eine Begleitung zu weiter entfernten Zielen wie Zweibrücken anzufordern. Die freundlichen und geduldigen Lotsen sind darauf bedacht, den Fahrgästen eine angenehme und sichere Reise zu ermöglichen.
Das Angebot des mobisaar-Service wird nicht nur von Senioren, sondern auch von jungen Menschen mit Einschränkungen oder anderen Bedürfnissen geschätzt. Die Organisatorin eines monatlichen Kaffeekränzchens bei der Caritas betont, wie wichtig der Service auch für junge Menschen ist, die möglicherweise nicht so gut Deutsch sprechen oder Angst vor dem Busfahren haben. Die kostenlose Begleitung wird von vielen als wertvolle Unterstützung wahrgenommen.
Für die Inanspruchnahme des mobisaar-Lotsen-Dienstes genügt ein Anruf bei der Hotline. Ein Lotse oder eine Lotsin wird für den vereinbarten Termin zugeteilt und holt die Person zu Hause ab. Die Begleitung erfolgt zum Termin mit Bus oder Bahn, inklusive Warten vor Ort und sicheres Zurückbringen nach Hause. Der Service steht im Saarpfalz-Kreis, den Landkreisen Neunkirchen und Saarlouis sowie im Regionalverband Saarbrücken den Fahrgästen kostenfrei zur Verfügung.