Ein Hardwaredefekt hat dazu geführt, dass das Netz für 2800 Kunden der Deutschen Glasfaser in Kalefeld und Moringen ausgefallen ist. Der Vorfall begann früh morgens um 00:27 Uhr und wurde durch einen Defekt an einem technischen Bauteil in einem PoP (Point of Presence) verursacht. Experten der Deutschen Glasfaser arbeiten daran, das defekte Bauteil auszutauschen, um den Netzausfall zu beheben.
Trotz eines ersten erfolglosen Austauschs des Bauteils am Nachmittag wurde später ein weiterer Austausch erfolgreich durchgeführt. Der Großteil der betroffenen Kunden konnte seit 18 Uhr wieder online gehen, und es wird erwartet, dass auch die verbleibenden Kunden im Laufe des Abends wieder uneingeschränkten Zugang zu den Diensten haben werden. Die Gesamtzahl der betroffenen Kunden wird auf etwa 2800 geschätzt, wobei der Großteil bereits wieder online ist.
Die Deutsche Glasfaser betont, dass es derzeit nicht möglich ist, eine genaue Prognose darüber abzugeben, wann die gesamte Störung behoben sein wird. Die Analyse des Problems durch die Experten ist im Gange, und weitere Maßnahmen werden ergriffen, um den gesamten Netzausfall zu beheben.