Immer mehr Unternehmen in Deutschland setzen auf papierlose Büroprozesse. Laut einer aktuellen Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom verzichten bereits 15 Prozent der befragten Firmen vollständig auf Papier – ein Anstieg von sieben Prozent im Vergleich zu vor zwei Jahren. Weitere 24 Prozent der Unternehmen berichten, dass ihr Papierverbrauch auf etwa ein Viertel gesunken ist, während 38 Prozent noch etwa die Hälfte ihrer Verwaltungsprozesse auf Papier abwickeln. Die Umfrage zeigt, dass 96 Prozent der Unternehmen offen für die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse sind. Zudem haben 88 Prozent der Unternehmen angegeben, Briefpost durch digitale Kommunikation ersetzen zu wollen.
Der Trend zur digitalen Kommunikation zeigt sich auch in den Nutzungszahlen von Smartphones und Messengern. Aktuell verwenden 90 Prozent der Firmen Smartphones für geschäftliche Kommunikation, ein Anstieg von sieben Punkten im Vergleich zu 2022. Während 40 Prozent der Unternehmen häufig Briefe verschicken, ist dieser Wert im Vergleich zu vor zwei Jahren gesunken. Auch Faxe sind unpopulärer geworden, da nur noch 30 Prozent häufig oder sehr häufig faxen. Im Bereich der Videokonferenzen hingegen lässt ein Rückgang erkennen: 65 Prozent der Firmen nutzen diese Form der Kommunikation regelmäßig, was einen Rückgang im Vergleich zum Vorjahr darstellt. Die Umfrage wurde von Bitkom Research zwischen dem 16. und 23. Kalenderwoche 2024 durchgeführt und nahm 1.103 Firmen mit mindestens 20 Angestellten unter die Lupe, berichtet www.fuldainfo.de.
