Die Debeka Krankenversicherung hat erneut das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in der Branche erzielt. Dieser Spitzenplatz wurde im aktuellen Kundenmonitor Deutschland 2024, herausgegeben von der ServiceBarometer AG, bestätigt. Die Debeka erhielt die höchsten Zufriedenheitswerte unter verschiedenen privaten Krankenversicherern, die auf einer fünfstufigen Skala von 1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden) ermittelt wurden. Laut den Umfrageergebnissen fühlen sich 94 Prozent der Befragten mit der Debeka gut abgesichert, was ebenfalls den besten Wert in der Branche darstellt.
Zusätzlich belegte die Debeka auch in den Kategorien Wiederwahl- und Weiterempfehlungsabsicht jeweils die besten Werte. Thomas Brahm, Vorstandsvorsitzender der Debeka, betonte, dass die Zufriedenheit der Mitglieder für das Unternehmen oberste Priorität hat und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu den Hauptzielen gehört. Die Umfrage, die über mehrere Monate durchgeführt wurde, erfasste die Meinungen von 27.491 Verbrauchern zu ihrer Zufriedenheit mit diversen Unternehmen, was eine fundierte Basis für die Ergebnisse bildet. Mehr Details dazu können in einem aktuellen Bericht auf www.presseportal.de nachgelesen werden.