Die Raiffeisen-Tankstelle in Karstädt, ein wichtiger Anlaufpunkt für die Anwohner, sieht sich seit dem 15. August mit stark verkürzten Öffnungszeiten konfrontiert. Der Betrieb ist nun nur noch bis 14 Uhr geöffnet, was viele Kunden vor Herausforderungen stellt. Dies bedeutet, dass zahlreiche Autofahrerinnen und Autofahrer, die gewohnt sind, auch später am Tag tanken zu können, sich nach Alternativen umsehen müssen.
Mohamad Rahim, der Leiter der Tankstelle, erklärt die Situation. „Wir sind zurzeit nur noch zu zweit im Team, weil krankheitsbedingt zwei Kollegen fehlen. Ich selbst bin ab Mittwoch im Urlaub, und dann muss meine Kollegin allein alles managen“, sagt er. Die vorübergehende Schließung zu späteren Stunden wird von den Kunden als problematisch wahrgenommen, da gerade an diesem Standort viele Menschen auf eine Tankstelle angewiesen sind.
Verärgerte Kunden und öffentliche Reaktionen
Die Reaktionen der Bürger auf die Veränderungen sind überwiegend negativ. Auf der Facebook-Seite Aktuelles in der Gemeinde Karstädt äußern sich viele Nutzer verärgert über die neuen Öffnungszeiten. Kritisiert wird, dass die Tankstelle oft auch diese verkürzten Stunden nicht einhält. Ein Bürger merkt an: „Öffnungszeiten sind wirklich kurz für eine Tankstelle und oft haben sie früher zu.“ Dies hat zur Folge, dass einige Kunden, wie einer aus der Gemeinde, anmerken, sie würden nun lieber in benachbarte Orte wie Lenzen oder Perleberg zum Tanken fahren.
Die Schließzeiten haben auch praktikable Auswirkungen, da der Tankautomat auf dem Gelände nur für gewerbliche Kunden mit einer Raiffeisenkarte zugänglich ist. „Wir können dadurch nicht allen Kunden helfen, was es für viele enttäuschend macht“, erklärt Rahim dazu. Wer an einer Raiffeisenkarte interessiert ist, sollte sich mit ihm in Verbindung setzen, um die notwendigen Vertragsunterlagen zu erhalten.
Recruiting-Probleme in der Region
Mitten in dieser Betriebskrise kämpft Rahim auch aktiv um neues Personal, um die regulären Öffnungszeiten schnellstmöglich wiederherzustellen. „Einerseits tu ich alles, um geeignete Mitarbeiter zu finden, andererseits bewerben sich einfach keine Interessenten“, zeigt sich Rahim frustriert. Er hofft, dass die Suche bald Früchte trägt und sein Aufruf für Bewerbungen in der Region gehört wird. „Das hier kann jeder machen, egal in welchem Bereich er vorher gearbeitet hat“, lässt er wissen.
Die Tankstelle, die sich an der Postliner Straße befindet, bildet eine wichtige Infrastruktur in einer Region, in der die Autobahn A 14 eine Lücke aufweist. Diese ist ein entscheidender Verkehrsweg zwischen Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt, jedoch gibt es hiesige Umleitungen, die die Anreise zu anderen Tankstellen erschweren. Bis zur Wiederherstellung der regulären Öffnungszeiten ist die Autowaschanlage ebenfalls nur eingeschränkt nutzbar, was für viele weitere Unannehmlichkeiten sorgt.
Die Betreiber von lokalen Imbissen oder anderen Geschäften in der Nähe sind von den veränderten Zeiten der Tankstelle nicht betroffen, jedoch bleibt abzuwarten, wie lange die Dauer der verkürzten Öffnungszeiten noch geht. Bis dahin hoffen viele in Karstädt, dass sich die Situation für die beliebte Tankstelle bald verbessert, zumal sie für die Gemeinschaft eine zentrale Rolle spielt.
Die Herausforderungen des ländlichen Raums
Die aktuelle Problematik an der Tankstelle in Karstädt steht symbolisch für die Herausforderungen, mit denen ländliche Regionen häufig konfrontiert sind. Fachkräftemangel, gesundheitliche Probleme und die Abhängigkeit von wenigen Arbeitskräften verdeutlichen, wie verletzlich die örtliche Infrastruktur sein kann. Diese Situation hat nicht nur Auswirkungen auf die Tankstelle selbst, sondern auch auf die Mobilität und den Alltag der Anwohner, die auf zuverlässige Dienstleistungen angewiesen sind. Eine baldige Erholung in der Personalsituation könnte dazu führen, dass sich auch die Betriebszeiten der Tankstelle wieder normalisieren und die Frustration der Bürger abnimmt.
Die Herausforderungen, vor denen die Raiffeisen-Tankstelle in Karstädt steht, spiegeln sich in einem größeren Kontext wider, in dem viele kleine, ländliche Tankstellen in Deutschland kämpfen, um sich wirtschaftlich zu behaupten. Das Zusammenspiel von Personalmangel, veränderten Konsumgewohnheiten und der wachsenden Konkurrenz durch günstigere Anbieter macht es für viele dieser kleinen Betriebe schwierig, rentabel zu bleiben.
Die Schließung oder Verkürzung der Öffnungszeiten ist nicht nur ein Problem örtlicher Tankstellen, sondern hat auch weitreichende Folgen für die Anwohner, die auf die nähe und Erreichbarkeit von Kraftstoff angewiesen sind. In ländlichen Regionen, wo der öffentliche Verkehr oft begrenzt ist, sind Tankstellen lebenswichtige Versorgungsstellen.
Aktuelle Trends im Tankstellenmarkt
Laut einer Studie der Deutschen Marktgesellschaft wird der Tankstellenmarkt durch verschiedene Trends beeinflusst, einschließlich der Umstellung auf alternative Kraftstoffe und der Digitalisierung von Zahlungsmethoden. Über 70% der Tankstellenbetreiber berichten von einem Rückgang der Kundenzahl, insbesondere während der Pandemie, als viele Menschen begannen, Homeoffice zu machen und seltener unterwegs waren. Diese Entwicklung macht es schwieriger, geeignetes Personal zu finden und zu halten. Darüber hinaus sehen viele Tankstellenbetreiber steigenden Druck durch Online-Lieferdienste und große Einzelhandelsketten, die ebenfalls in den Markt eindringen.
Eine aktuelle Umfrage unter deutschen Autofahrern hat gezeigt, dass viele Kunden bereit sind, für einen besseren Service und längere Öffnungszeiten mehr zu bezahlen. 65% der Befragten gaben an, dass sie eine Tankstelle bevorzugen würden, die rund um die Uhr öffnet, auch wenn der Kraftstoffpreis höher ist. Diese Prämisse könnte für die Raiffeisen-Tankstelle in Karstädt eine Möglichkeit sein, ihre Dienstleistungen anzupassen und möglicherweise einige unzufriedene Kunden zurückzugewinnen.